Search Results - "Servicio al cliente"

1

Propuesta de mejoramiento para la calidad del servicio al cliente en la unidad de negocio Colombia Travel Tours Ltda. de Flota La Macarena

By: Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Propuesta de mejora en el desarrollo y planeación estratégica organizacional para el departamento de mercadeo de la comercializadora Prodiscos-Entertainment Store

By: Herrán Taborda, Johan Kalleb, Herrán Taborda, Johan Kalleb, Daza Wilches, Víctor Manuel, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

4

Mantenimiento y actualización de un sistema de gestión de seguridad de la información para Ventas y Servicios S.A.

By: González Sánchez, Frank Jonathan, González Sánchez, Frank Jonathan, Carrillo Contreras, Jorge Enrique, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Propuesta de un plan de acción comercial para la caseta sobre tráiler en la empresa KNO ENVIRONMENTAL SOLUTIONS LTDA

By: Guerrero Santisteban, Angélica, Guerrero Santisteban, Angélica, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Propuesta de plataforma estratégica para la empresa "Atmósfera diseñamos espacios E.U." y propuesta de los procedimientos de producción

By: Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Propuesta para mejorar el abastecimiento del kit de antena ultrapost VI master (KIT UP I) para los clientes de la empresa Tyco Integrated Fire & Security Colombia

By: Rojas Páez, María Alejandra, Rojas Páez, María Alejandra, Cascante Montoya, Marcela, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

8

Modelo de gestión logística para la tienda virtual de la empresa ConstruColombia

By: Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Propuesta de un plan estratégico para la empresa Trans-Oaltel S.A.S en la ciudad de Bogotá

By: Bernal Bello, Cindy Natalia, Bernal Bello, Cindy Natalia, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

10

Aplicación del MRP en la línea de coloración de Eternit Colombiana S.A.

By: González Rodríguez, Hugo Andrés, González Rodríguez, Hugo Andrés, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

11

Modelo preventivo en la deserción de clientes corporativos para empresas de telecomunicaciones

By: Rodríguez Cadena, Juan David, Rodríguez Cadena, Juan David, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

12

Estandarización del proceso de gestión de la información de los entregables de los servicios de ultrasonido avanzado de la empresa Tecnicontrol S.A.

By: Arias Piza, Leidy Liliana, Arias Piza, Leidy Liliana, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

13

Implementación de la herramienta Help Desk del área de calidad para la solución de requerimientos de servicio en Fiduprevisora S.A.

By: Hernández Corredor, Cristian Daniel, Hernández Corredor, Cristian Daniel, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

14

Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.

By: Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

15

Diseño de un programa de capacitación en competencias de servicio en el sector hotelero

By: Ramírez Vera, Erika Alejandra, Sastoque Martínez, Rudy Hasbleidy, Ramírez Vera, Erika Alejandra, Sastoque Martínez, Rudy Hasbleidy, Torres Garzón, Hugo Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

16

Actualización de datos del sistema de gestión de calidad en los procesos estratégicos y misionales para la certificación en la norma NTCGP 1000:2009 en la Gobernación de Cundinamar...

By: Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

17

Diseño de un programa de manejo del estrés laboral en personal de servicio al cliente

By: Velandia Cely, Hildaura, Velandia Cely, Hildaura, Velasco Salamanca, Ruth Marcela, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

18

Optimización de la capacidad de almacenamiento del almacén de repuestos en el área de logística de abastecimiento en Alimentos Cárnicos S.A.S.

By: Porras Acosta, Cristian Camilo, Porras Acosta, Cristian Camilo, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

19

Propuesta para la reducción de costos de rotura de proceso de cromado plástico en planta Funza - Corona utilizando la metodología seis sigma.

By: Ortiz Hernández, Yury, Velandia Velandia, Iván Darío, Ortiz Hernández, Yury, Velandia Velandia, Iván Darío, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

20

Mejora continua de los procesos basados en la metodología Seis Sigma

By: Hernández Ruiz, Kelly Johanna, Hernández Ruiz, Kelly Johanna, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

Narrow Search