Search Results - "Servicio al cliente"

1

Propuesta de mejora en el desarrollo y planeación estratégica organizacional para el departamento de mercadeo de la comercializadora Prodiscos-Entertainment Store

By: Herrán Taborda, Johan Kalleb, Herrán Taborda, Johan Kalleb, Daza Wilches, Víctor Manuel, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Diagnóstico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la post-venta de la compañía Seven Construcciones S.A.S.

By: Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison, Arce-Labrada, Sigifredo, Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

4

Propuesta de plataforma estratégica para la empresa "Atmósfera diseñamos espacios E.U." y propuesta de los procedimientos de producción

By: Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Propuesta de un plan estratégico para la empresa Trans-Oaltel S.A.S en la ciudad de Bogotá

By: Bernal Bello, Cindy Natalia, Bernal Bello, Cindy Natalia, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Modelo preventivo en la deserción de clientes corporativos para empresas de telecomunicaciones

By: Rodríguez Cadena, Juan David, Rodríguez Cadena, Juan David, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.

By: Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

8

Actualización de datos del sistema de gestión de calidad en los procesos estratégicos y misionales para la certificación en la norma NTCGP 1000:2009 en la Gobernación de Cundinamar...

By: Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Optimización de la cantidad de novedades rechazadas que ingresan en el sistema de facturación corporativa en claro S.A.

By: Gómez Chaves, Carlos Alfonso, Gómez Chaves, Carlos Alfonso, Rodríguez Escobar, Germán, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

10

Establecer los diagramas de flujos de los procesos en la Clínica Odontocentry S.A. de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001: 2008

By: Blanco Argüello, Juan Fernando, Blanco Argüello, Juan Fernando, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

11

Diseño y propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad en el Centro Cultural y Deportivo Monte Verde

By: Gras Molano, Kevin Orlando, Gras Molano, Kevin Orlando, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

12

Formulación y estructuración para la puesta en funcionamiento del proceso de planeación y gestión estratégica en Dextera S.A.S.

By: Gómez Quintero, Gloria Patricia, Gómez Quintero, Gloria Patricia, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

13

Diagnóstico y plan de mejora en la Empresa Publimatch Limitada

By: García Gómez, Julián Alejandro, García Gómez, Julián Alejandro, González Yazo, Oswaldo, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

14

Documentacion y estandarizacion de procesos con base en la Norma ISO 9001:2008 en la Empresa Manufacturas Guio S.A.S

By: Acosta Medina, Mónica Lorena, Acosta Medina, Mónica Lorena, Jiménez Rojas, Álvaro Hernán, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

15

Propuesta para diseño del Balanced Scorecard - BSC en la empresa Mega S.A.S.

By: Paredes Galindo, Walter Steven, Paredes Galindo, Walter Steven, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

16

Plan estratégico aplicando balanced scorecard para la empresa TRANS OALTEL S.A.S.

By: MarÍn Ruiz, Juan Sebastián, MarÍn Ruiz, Juan Sebastián, González Yazo, Oswaldo, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

17

Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la comp...

By: Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

18

Estructuración del manual de calidad para la Empresa Smartechnology S.A.S.

By: Díaz Rodríguez, Blanca Viviana, Díaz Rodríguez, Blanca Viviana, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

19

Propuesta de los ítems a tratar para dar inicio a la transición de la Norma ISO 9001 versión 2008 a versión 2015 en Fiduprevisora S.A

By: Atuesta Acosta, Jeraldin, Atuesta Acosta, Jeraldin, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

20

Mejora del proceso de empaque y auditoría en la mercancía de GM por parte de ENVIA

By: Mazorca Guerrero, Luis Enrique, Mazorca Guerrero, Luis Enrique, Franco Franco, Carlos Alberto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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