Propuesta de apropiación de una solución de gestión de relacionamiento con los actores de valor (CRM) del sector educación

Esta investigación propone el plan de implementación de una solución de gestión de relación de clientes (CRM) con los actores de valor del Sector Educación para el Ministerio de Educación Nacional. La metodología de este trabajo de investigación se presenta de acuerdo con cada objetivo que...

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Institution:Universidad Externado de Colombia
Main Authors: Martínez Vanegas, Jack Leonardo, Celli Díaz, Erika Vanessa, Osorio Villada, Fabio Hernán
Format: Trabajo de grado - Maestría
Language:Español
Published: Universidad Externado de Colombia 2020
Subjects:
CRM
Online Access:https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/3552
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