Correlación entre inteligencia emocional y el desempeño laboral : Una experiencia evaluada en el ámbito administrativo Español
Esta investigación está motivada por una urgente necesidad del ámbito emocional, en este caso, las emociones; y poder desarrollar un buen desempeño laboral, “donde destaca la relevancia de la inteligencia emocional por encima del Coeficiente Intelectual, para alcanzar el éxito tanto profesional como...
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| Institution: | Universidad del Quindío |
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| Main Authors: | , , |
| Format: | Libro |
| Language: | Español |
| Published: |
Armenia Quindío
2020
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| Edition: | Primera edición |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6356 |
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Table of Contents:
- Prólogo….._9_ Introducción….._11_ Marco conceptual….._13_ Inteligencia Emocional….._13_ Aptitudes Emocionales….._15_ Teoría de la Inteligencia Emocional según Goleman….._17_ Mayer y Salovey (1990)….._25_ Desempeño Laboral….._35_ Inteligencia Emocional en el trabajo….._42_ Las emociones en el lugar de trabajo….._48_ Marco Normativo….._53_ Diseño Metodológico _59_ Problema de Investigación_59_ Formulación del Problema......_65_ Justificación….._67_ Justificación práctica….._67_ Justificación Teórica….._69_ Metodología….._71_ Tipo de Estudio….._71_ Diseño Metodológico….._73_ Población….._75_ Operacionalización de variables….._80_ Técnicas e instrumentos de recolección de información……_82_ Instrumento de recolección de información….._84_ Validación del Instrumento….._85_ Resultados y discusión….._87_ Resultados….._87_ Inteligencia Emocional….._114_ Desempeño Laboral….._114_ Discusión de resultados….._121_ Conclusiones……_131_ Bibliografía ….._137_ Apéndices….._153_ Apéndice 1. Cuestionario de Inteligencia Emocional….._155_ Apéndice 2. Cuestionario de Desempeño Laboral….._158_ Apéndice 3. Consentimiento informado….._161_ Apéndice 4. Tabla tiempo de vinculación….._162
