Medición de la calidad del servicio al cliente en el Instituto de Tránsito de la ciudad de Sogamoso “INTRASOG”
Con la la realización del presente proyecto se busca contribuir a la labor llevada a cabo por el Instituto de Tránsito y Transporte de la ciudad de Sogamoso, ya que pese a contar con infraestructura, procesos y personal calificado no ha logrado una cohesión efectiva con sus usuarios que solo acuden...
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| Institution: | UPTC - Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2255 |
| Tags: |
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