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Modelo de agente viajero en la unidad de negocio Bog off Trade Ambev
By: Aguillón Prada, Juan David, Aguillón Prada, Juan David, Carrillo Rincón, Jairo Orlando, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTES...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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SERVE 4U: evaluación de competencias de servicio al cliente a través de cuestionario virtual
By: Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine, Ferro-Vásquez, Jaime, Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine
Published: 2020
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Diseño de un modelo operativo de servicio al cliente para la gerencia de crédito en una caja de compensación familiar
By: Villarreal Granados, Andrés Felipe, Villarreal Granados, Andrés Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2017
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Gestión del servicio al cliente en la era pospandemia en Colombia
By: González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte
Published: 2021
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Diagnóstico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la post-venta de la compañía Seven Construcciones S.A.S.
By: Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison, Arce-Labrada, Sigifredo, Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Reducción del desperdicio en el área de impresión en la planta nº2 de Flexo Spring S.A.
By: Silva Rodríguez, William Andrés, Silva Rodríguez, William Andrés, Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
Published: 2017
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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El servicio y la experiencia del cliente en tiempos de pandemia
By: Barrera-Gómez, Olga Lucia, Ruíz-Torres, Sandra Yaneth, Rivera-Lozano, Miller, Barrera-Gómez, Olga Lucia, Ruíz-Torres, Sandra Yaneth
Published: 2021
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Propuesta de mejora al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM
By: Murcia Castañeda, Rosalba, Murcia Castañeda, Rosalba, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta de un plan de acción comercial para la caseta sobre tráiler en la empresa KNO ENVIRONMENTAL SOLUTIONS LTDA
By: Guerrero Santisteban, Angélica, Guerrero Santisteban, Angélica, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Modelo de gestión logística para la tienda virtual de la empresa ConstruColombia
By: Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta de un plan estratégico para la empresa Trans-Oaltel S.A.S en la ciudad de Bogotá
By: Bernal Bello, Cindy Natalia, Bernal Bello, Cindy Natalia, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Implementación del método de las 5´s en una empresa de refrigeracion comercial, industrial y para laboratorio
By: Roa Gordillo, Edwin Steven, Roa Gordillo, Edwin Steven, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Estructuración del manual de atención y servicio al cliente para el área de posventa de la empresa Superpolo S.A.S.
By: Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Jiménez Carranza, Claudia Constanza, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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