Search Results - "SERVQUAL"

1

Análisis de los Gaps en la Prestación del Servicios de la Empresa Aguas Diamantes del Cesar

By: Romero-Aroca, Raúl Alfonso, Vega-Mendoza, José Andrés, Gómez Urdiales, Mariana Carolina, Romero-Aroca, Raúl Alfonso, Vega-Mendoza, José Andrés
Published: 2021-07-16

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servqual...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

2

Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL...

By: Del Mar Gómez Díaz, Samantha Zulay, Director: Dagoberto Torres Flórez, Del Mar Gómez Díaz, Samantha Zulay, Universidad de los Llanos
Published: 2017

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...MODELO SERVQUAL...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

3

Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Hospitalización en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL.

By: García Balaguera, Lizeth Teresa, Director: Dagoberto Torres Flórez, García Balaguera, Lizeth Teresa
Published: 2017

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...MODELO DE SERVQUAL...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

4

Evaluación bajo el modelo Servqual de la calidad de los servicios ofrecidos por el Banco de Bogotá sucursal Gran Estación.

By: León Garzón, Claudia Patricia, Rojas Ochoa, Sandra Youlling, Segura Cepeda, Karen Jisell, Rojas Hernández, Ricardo, León Garzón, Claudia Patricia, Rojas Ochoa, Sandra Youlling, Segura Cepeda, Karen Jisell
Published: 2013

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Evaluación Servqual...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

5

Importancia de la calidad en los servicios de salud y Servqual como método para la medición de la calidad en los servicios de salud.

By: Garzón Ariza, Gueyller Y., Ariza Pardo, Yaqueline, Garzón Ariza, Gueyller Y., Ariza Pardo, Yaqueline, Bueno Balaguer, Luz-Amanda
Published: 2018-10-08

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servqual...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

6

Percepción docente de la calidad del servicio educativo universitario

By: Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio, Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio
Published: 2012-06-07

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Servqual...”

Tipo de material: Artículo de revista

7

Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL...

By: Gómez Díaz, Samantha Zulay Del Mar, Dagoberto Torres Flórez, Gómez Díaz, Samantha Zulay Del Mar, Universidad de los Llanos, Universidad de los Llanos Other Authors: Universidad de los Llanos
Published: 2017

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...MODELO SERVQUAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

8

Análisis de los instrumentos utilizados para evaluar la satisfacción del usuario frente a los servicios de salud

By: Otero Gómez, Sully Katherine, Camargo Rosas, María del Rosario, Mejía Betancourth, Sandra Yazmín, Otero Gómez, Sully Katherine, Camargo Rosas, María del Rosario
Published: 2019-06-13

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servqual...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

9

El modelo servqual para el fortalecimiento de la cultura de servicio en la empresa de huertos hidropónicos para agricultura urbana: Paqua

By: Godoy Gutierrez, Laura Vanessa, Godoy Gutierrez, Laura Vanessa
Published: 2018

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Modelo SERVQUAL...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

10

Importancia de la utilización del modelo SERVQUAL a partir de una revisión sistemática de la literatura en el periodo 2010-2016

By: Cañón Cárdenas, Arnold Enrique, Rubio Rodríguez, Dagoberto, Cañón Cárdenas, Arnold Enrique, Rubio Rodríguez, Dagoberto
Published: 2018-06-13

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Subjects: '; “...SERVQUAL...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

11

Medición de Satisfacción de la Calidad en el Servicio de Hospitalización en los Hospitales de la Ciudad de Villavicencio, Meta-Colombia. Según el Modelo SERVQUAL

By: García Balaguera, Lizeth Teresa, Dagoberto Torres Flórez, García Balaguera, Lizeth Teresa, Universidad de los Llanos, Universidad de los Llanos Other Authors: Universidad de los Llanos
Published: 2017

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...MODELO DE SERVQUAL HOSPITALES - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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