Search Results - "Servicio al cliente"

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SERVE 4U: evaluación de competencias de servicio al cliente a través de cuestionario virtual

By: Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine, Ferro-Vásquez, Jaime, Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine
Published: 2020

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

2

Diseño de un modelo operativo de servicio al cliente para la gerencia de crédito en una caja de compensación familiar

By: Villarreal Granados, Andrés Felipe, Villarreal Granados, Andrés Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

3

Propuesta de mejoramiento para la calidad del servicio al cliente en la unidad de negocio Colombia Travel Tours Ltda. de Flota La Macarena

By: Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

4

Propuesta de mejora en el desarrollo y planeación estratégica organizacional para el departamento de mercadeo de la comercializadora Prodiscos-Entertainment Store

By: Herrán Taborda, Johan Kalleb, Herrán Taborda, Johan Kalleb, Daza Wilches, Víctor Manuel, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Gestión del servicio al cliente en la era pospandemia en Colombia

By: González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

6

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Diagnóstico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la post-venta de la compañía Seven Construcciones S.A.S.

By: Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison, Arce-Labrada, Sigifredo, Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

8

Propuesta para gestionar el tratamiento de las pqrs generadas en la atención de estudiantes en la institución de educación para el trabajo y desarrollo humano Campoalto en la ciuda...

By: Gómez-González, Jhellen Margarita, Chaparro-Mantilla, Mónica Liliana, Gómez-González, Jhellen Margarita
Published: 2022

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

9

Reducción del desperdicio en el área de impresión en la planta nº2 de Flexo Spring S.A.

By: Silva Rodríguez, William Andrés, Silva Rodríguez, William Andrés, Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

10

El servicio y la experiencia del cliente en tiempos de pandemia

By: Barrera-Gómez, Olga Lucia, Ruíz-Torres, Sandra Yaneth, Rivera-Lozano, Miller, Barrera-Gómez, Olga Lucia, Ruíz-Torres, Sandra Yaneth
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

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