Search Results - "Servicio al cliente"

1

Plan de servicio al cliente para la mejora en la respuesta de las PQRS de la caja de compensación familiar Comfacundi

By: Barragán Ortiz, Alisson Natalia, López Naranjo, Héctor Andrés, Barragán Ortiz, Alisson Natalia
Published: 2023-02-20

Fuente: Fundación Universitaria del Área Andina

Subjects: '; “...Servicio al cliente - Administración...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

2

¿Sabe usted cómo hablarle a su cliente?.

By: Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Published: 2008

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Presentation

3

Plan de mejoramiento del proceso de mercadeo y servicio al cliente en la I.P.S UroMédica LTDA que permita penetrar mercados en el área metropolitana de Bucaramanga

By: Mantilla Fernández, Gabriel Ernesto, De la Torre, Fernando, Mantilla Fernández, Gabriel Ernesto, De la Torre, Fernando
Published: 2017-06-06

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

4

CRM - Administración de las relaciones con clientes

By: Puerta, Jorge Eliecer, Puerta, Jorge Eliecer
Published: 2017-12

Fuente: Fundación Universitaria del Área Andina

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: application/pdf Book

5

SERVE 4U: evaluación de competencias de servicio al cliente a través de cuestionario virtual

By: Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine, Ferro-Vásquez, Jaime, Chaparro-Gómez, Yohan Sebastian, Morales-Gama, Katerine
Published: 2020

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

6

Diseño de un modelo operativo de servicio al cliente para la gerencia de crédito en una caja de compensación familiar

By: Villarreal Granados, Andrés Felipe, Villarreal Granados, Andrés Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

7

Centro de documentación especializado y manual de atención al cliente para el centro de consultorio empresarial de la Universidad de los Llanos

By: Hernández Izquierdo, Daniel Eduardo, Monje Farfán, Maira Alejandra, González Pulido, Angélica Sofía, Hernández Izquierdo, Daniel Eduardo, Monje Farfán, Maira Alejandra, Universidad de los Llanos
Published: 2015

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...Gestión de servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado

8

Propuesta de mejoramiento para la calidad del servicio al cliente en la unidad de negocio Colombia Travel Tours Ltda. de Flota La Macarena

By: Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, Bocanegra Martínez, Vleydis Alejandra, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

plan de mejoramiento de la gestión de servicio al cliente de la empresa industrias yilop de Colombia limitada mediante la implementación de un software de administración de relacio...

By: Buitrago Pérez, Emerson, Barandica Quintero, Janeth, Gerena Salamando, Katherine, Buitrago Pérez, Emerson, Barandica Quintero, Janeth, Gerena Salamando, Katherine, Jairo Iván Parra Bermúdez
Published: 2013-01-24

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

10

plan de mejoramiento en la calidad de atención y servicio al cliente en la empresa cintandina s.a. en la ciudad de Cali

By: García, Alexa L., García, Alexa L., Martha Lucia García Londoño
Published: 2013-06-13

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

11

Plan de mejoramiento de la gestión de servicio al cliente de la empresa Industrias Yilop de Colombia Limitada mediante la implementación de un software de administración de relacio...

By: Buitrago Pérez, Emerson, Barandica Quintero, Janeth, Gerena Salamando, Katherine, Universidad del Quindío - Colombia - Director - Jairo Iván Parra Bermúdez, Buitrago Pérez, Emerson, Barandica Quintero, Janeth, Gerena Salamando, Katherine
Published: 2013-01-24

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

12

Plan de mejoramiento en la calidad de atención y servicio al cliente en la empresa Cintandina S.A. en la ciudad de Cali

By: García, Alexa Lorena, Universidad del Quindío - Colombia - Director - Martha Lucia García Londoño, García, Alexa Lorena
Published: 2013-06-13

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

13

Estudio de Percepción de la Calidad del Servicio al Cliente de Mega Pollo SAS

By: Cárdenas Garzón, Ana Victoria, Garzón Galindo, Laura Marcela, Nieto, Lina Eugenia, Fajardo Gómez, Juan Carlos, Petit Ballesteros, Luz Ángela, Cárdenas Garzón, Ana Victoria, Garzón Galindo, Laura Marcela, Nieto, Lina Eugenia, Fajardo Gómez, Juan Carlos
Published: 2019

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

14

Estudio de influencia del servicio al cliente en el posicionamiento del sector financiero en Bucaramanga caso : Grupo Bancolombia Oficina 504

By: Hernández Buitrago, Víctor H., Hernández Soto, German E., Rojas Espinel, Claudia M., Sierra Sierra, María-Lucía, Hernández Buitrago, Víctor H., Hernández Soto, German E., Rojas Espinel, Claudia M.
Published: 2014-07

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

15

Propuesta de mejora en el desarrollo y planeación estratégica organizacional para el departamento de mercadeo de la comercializadora Prodiscos-Entertainment Store

By: Herrán Taborda, Johan Kalleb, Herrán Taborda, Johan Kalleb, Daza Wilches, Víctor Manuel, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

16

Talleres sobre ventas y atención al cliente.

By: Flórez Pulgarín, Alexander, asesor, Flórez Pulgarín, Alexander, asesor, Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia, Cundinamarca (Colombia). Gobernación, Unión Temporal Nexus - Gestando (Bogotá, Colombia)
Published: 2014-12

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: WorkingPaper

17

[Informe de realización de talleres de capacitación en servicio al cliente, costos y plan de negocio].

By: Arguello Carreño, Gloria, asesora, Quintero Arias, Carolina, asesora, Arguello Carreño, Gloria, asesora, Quintero Arias, Carolina, asesora, Castellanos Gasca, Nydia Leonor, coordinadora, Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia, Unión Temporal Artesanías para la Prosperidad (Bogotá, Colombia)
Published: 2014

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: WorkingPaper

18

Diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de atención y servicio al cliente, del área de soporte técnico, en la empresa “Identificación Plástica S.A.S”

By: Arévalo Martínez, Ricardo, Castillo Castillo, Juan David, Zapata Chaparro, Jairo Andrés, Valderrama Pinzón, Ángel, Arévalo Martínez, Ricardo, Castillo Castillo, Juan David, Zapata Chaparro, Jairo Andrés
Published: 2019

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

19

Gestión del servicio al cliente en la era pospandemia en Colombia

By: González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

20

Propuesta de mejoramiento y optimización servicio al cliente área de caja – información banco Davivienda oficina éxito san mateo sucursal Cúcuta.

By: Sánchez, James Stiven, Sánchez, James Stiven, Carvajal Peña, Deisy-Mireya
Published: 2018-07-12

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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